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20 av Richarde 81200 Mazamet
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Publié le 20/09/2025 au sujet de l'activité opticiens
J’ai acheté une paire de lunettes le 8 mars 2025 (plus de 400 €), que je dois porter en permanence pour des raisons de santé. ➡️ Deux semaines plus tard, un des verres tombe. On me garde les lunettes une semaine pour réparation. ➡️ Un mois plus tard, même problème : on m’annonce que la monture n’est pas adaptée à mes verres, mais personne ne m’en avait informé à l’achat. On me propose une monture que je n’aime pas, je refuse. Mes lunettes repartent en atelier pendant 2 semaines. ➡️ Un mois après, le verre devient flou et fripé. Je demande un remboursement : refus. Lunettes envoyées en expertise... et plus de nouvelles pendant deux mois. ➡️ Je finis par récupérer mes lunettes, et le même verre retombe une 3e fois. Toujours pas de remboursement possible : on me force à choisir une nouvelle monture, moins chère que la première, mais sans remboursement de la différence. Résultat : je paie 50 € de plus pour une paire que je n’ai pas choisie. ❌ Aucun geste commercial, aucune écoute, personnel peu aimable. Je ressors de cette expérience déçue, frustrée et avec une paire de lunettes que je ne voulais pas. À éviter absolument. Plus jamais Afflelou pour moi.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 07/03/2023 au sujet de l'activité opticiens
Aucune proposition ne m'a été faite pour profiter de l'offre de l'état, à savoir , de n'a payer les lunettes
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 07/03/2023
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur. L'équipe Alain Afflelou
Signaler cet avisPublié le 27/02/2023 au sujet de l'activité opticiens
Gentillesse et compétence de la technicienne qui nous a reçu. Qualité des produits présentés et rapidité du traitement de la commande.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 28/02/2023
Bonjour Mr PEREZ, Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. L'équipe Afflelou Mazamet
Signaler cet avisPublié le 21/02/2023 au sujet de l'activité opticiens
vendeuses professionnelles .a deux pas de chez moi merci pour tout
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 22/02/2023
Bonjour Mr ROUCAYROL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet avis positif L'équipe Alain Afflelou Mazamet
Signaler cet avisPublié le 20/02/2023 au sujet de l'activité opticiens
Il y a beaucoup de choix et les vendeuses sont très agréables.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 22/02/2023
Bonjour Mme PUECH, Nous sommes ravis que nos opticiennes aient su répondre à vos attentes. L'équipe Alain Afflelou Mazamet
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C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
En détails
Marques
- Alain afflelou
Informations pratiques
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 89985138000019
- Code
- 4778A
- Effectif de l'établissement
- 1 à 2 salariés
- Typologie de l'établissement
- Siège
Entreprise
- SIREN
- 899851380
- Forme juridique
- Société à responsabilité limitée (sans autre indication)
- Création d'entreprise
- 17 avr. 2021
- Effectif de l'entreprise
- 1 à 2 salariés
- Autres dénominations
- Alain Afflelou
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
73 avis.
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