MaoréDiscount

un manque de rigueur et de professionnalisme flagrant Je déconseille fortement Mahorais Discount. J’ai commandé un réfrigérateur sur leur site, affiché comme étant en stock. Une semaine après, on m’appelle pour me dire qu’il n’est finalement plus disponible et qu’on me propose un autre modèle… plus cher Je refuse, estimant que l’erreur vient de leur part, et exige soit un remboursement, soit la livraison d’un modèle équivalent au même prix. Après d’interminables discussions, ils finissent par accepter à contrecœur. Ils me confirment alors qu’un autre modèle est bien en stock et sera livré dans la semaine. Deux jours plus tard, nouveau coup de téléphone : le produit n’est à nouveau plus disponible. Cette fois, on me propose un modèle encore plus cher (+100€ ). Inadmissible. Je leur rappelle que c’est la deuxième fois qu’ils annulent ma commande et exige soit la livraison au prix convenu, soit un remboursement immédiat. On me promet un rappel… et depuis, plus aucune nouvelle. Ce manque de sérieux et de respect envers leurs clients est tout simplement honteux. Aucune transparence, aucun professionnalisme. Après cette expérience désastreuse, je ne commanderai plus jamais chez eux et j’invite quiconque à fuir cette enseigne. Mieux vaut aller voir la concurrence que de perdre du temps et de l’argent avec un service aussi médiocre.

Aucun SAV après m'avoir demandé de rapporter un produit sous garanti ou me faire payé le transport ils me l'ont restitué encore plus abîmé. Après 1 ans d'aller retour c'est de pire en pire, des pièces sont perdus et le produit ne fonctionne plus... Déni complet de leur responsabilité et de la loi

Cela fait depuis jeudi que j'ai passer une commande chez vous pour 2 articles,j'ai étais livré samedi pour un seul article, le livreur nous a dit qu'on serait livré lundi vue dimanche ils ne travailles pas. On est mercredi 10 janvier 2024 impossible de vous 1voir au tél ni par chat et encore moins par mail et ça devient énervant, livré moi mon réfrigérateur ou remboursez moi j'irais voir ailleurs on ne va pas passer des semaines ici. Merci

Site à fuir On m'a livré 2 articles non conformes en m'obligeant de payer une 1ere fois pour qu'un pro vienne constater cela. 1 article remplacé après plusieurs relances. Depuis 12/2022 le 2ème article (erreur de référence encore) n'a jamais été remplacé car le SAV m'oblige de commander encore pour qu'un livreur passe le récupérer et me le remplacer. C'est inadmissible de faire des erreurs et de réclamer des frais supplémentaires au client qui n'y est pour rien JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE