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2 rte Colmar 68040 Ingersheim
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Votre opticien visagiste toutes marques à Ingersheim vous aidera à choisir votre prochaine paire solaire ou optique. Dans notre magasin, vous aurez la possibilité d'acheter des masques de plongée et des lunettes de sport ainsi que des lentilles de couleur. Notre établissement effectue le tiers payant de même que l'adaptation de lentilles.
Publié le 02/03/2023 au sujet de l'activité opticiens
Beaucoup de choix de lunettes, une équipe au top et tarifs plus que raisonnables
Publié le 06/10/2022 au sujet de l'activité opticiens
Tellement décevant. Tant que vous n'avez pas de soucis, ils sont agréables et professionnels. J'ai eu un problème avec un lot de lentilles, alors que je suis cliente depuis l'ouverture du magasin : il faut que je m'énerve à trois reprises avec la gérante pour qu'elle tente d'obtenir réparation auprès du fournisseur. Et là encore, on me dit que c'est de MA faute. J'achète un produit défectueux, je le PAYE et aucune réparation en retour. On ne me propose AUCUNE solution. D'autres opticiens m'auraient proposé de commander des lentilles d'essai pour compenser ou de faire un geste commercial. Pour eux : RIEN. Les sourires c'est bien, mais ça ne suffit pas. Le professionnalisme c'est défendre ses clients et trouver une solution de compensation quand un produit n'est pas conforme. Déçue ++
Réponse de l'établissement, publié le 07/10/2022
Nous avons engagé toutes les démarches auprès du fournisseur habituel qui nous a très poliment répondu que nous ne pouvions pas remplacer des lentilles alors que l'ensemble de la boîte a été utilisé, les mettant dans l'impossibilité d'effectuer une expertise. De plus aucun lot n'a été signalé comme étant défectueux dans cette série. Il serait étonnant de croire que votre opticien aurait pu avoir une réaction différente en ce qui concerne la garantie des lentilles. Il serait préférable que vous puissiez la prochaine fois vous rapprocher de votre opticien habituel qui sera dans la même situation que nous. Quant au service, très étonnant de voir que nous ne sommes que des sourires étant donné que vous venez régulièrement faire nettoyer, régler ou réparer vos lunettes vous et votre famille alors que nous n'en connaissons pas la provenance. Malgré tout, nous en assurons gracieusement le service et toujours avec le sourire comme vous l'avez précisé, nous vous en remercions , tout n'est pas perdu.
Publié le 27/01/2022 au sujet de l'activité opticiens
Superbe découverte L'accueil est chaleureux et les conseils sont professionnel et adapté au client. Une équipe a l'écoute, j'ai su trouvé mon plaisir dans ce magasin et je recommande vivement
Publié le 26/01/2022 au sujet de l'activité opticiens
Très bon opticien
Large choix de lunettes avec des montures de qualité et qui sortent des montures basiques, plastiques... Aucun problème avec les verres que ce soit sur la paire de vue ou de solaire Personnel sympa souriant et à l'écoute Vraiment un très bon endroit pour de très bonnes lunettes
Publié le 15/09/2021 au sujet de l'activité opticiens
J'adore mes nouvelles lunettes J'ai eu de supers conseils, je suis ravie
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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24 avis.
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