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3 Villes Soeurs 80350 Mers les Bains
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Votre opticien visagiste toutes marques vous apportera son aide pour choisir votre prochaine monture optique ou solaire. Notre établissement pratique plusieurs types de services optiques (déplacement à domicile, adaptation de lentilles et bilan visuel). Nous proposons des lunettes pour homme et femme. Pour toujours plus de confort, retrouvez nos produits sur notre boutique en ligne. Nous sommes accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous disposons d'un parking pour notre clientèle. On y accède facilement grâce via l'arrêt Universités Sciences et Lettres (tram 1 et bus La Navette (13)).
Publié le 03/06/2026 au sujet de l'activité opticiens
Première et dernière expérience avec ce franchisé et cette enseigne bonne qu'à vendre : Mes verres ont un défaut de centrage, "l'opticien" refuse de remettre son travail en question et d'appliquer la garantie, ses mesures étant soi-disant bonnes... Le "Service client", incapable d'agir, me renvoie vers un formulaire pour me réorienter vers ce même franchisé. Réseau illusoire et SAV inexistant.
- Accueil/Service
- 4 sur 5
- Rapport Qualité/Prix
- 3 sur 5
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 23/02/2024 au sujet de l'activité opticiens
Tout est parfait accueil et conseils
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 17/02/2023 au sujet de l'activité opticiens
l'accueuil est bien ainsi que le choix des montures.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 10/02/2023 au sujet de l'activité opticiens
Je suis allée à afflelou à mers les bains (76) où j’ai été très bien acquis par Morgane elle est très professionnelle et surtout à l’écoute 😁de très bons conseils 👌🏽
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 10/02/2023 au sujet de l'activité opticiens
Alors en 3mois nous avons était 3 personnes de la même famille a acheter des lunettes chez 1ere et dernière fois. Malheureusement ma fille a la reception de ses lunettes nous trouvons que le verre est beaucoup trop jaune de plus elle voit tout en jaune donc j'y retour le lendemain pour demander changer car le verre ne convient pensant que nous avions 7 jours de rétractation. Donc le gerant nous a reçu mais tres mécontent et nous a fait payer 99,50 euros de suite,mais les verres ont bien etaient changer mais quel acceuil pire qu' une délinquante. De plus dans cette agence il ne fournissent pas de facture????? Je vais donc leurs télephoner pour qu'ils m envoient factures par mail. C' etait une premeiere expérience chez vous nous sommes quand meme 3 personnes ,nous ne sommes pas pret d y retourné
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 18/02/2023
Madame,Je suis très surpris par votre message qui ne reflète absolument pas notre échange.J'ai essayé de vous joindre au téléphone, pour comprendre votre mécontentement, sans succès.Lors du choix des verres nous vous expliquons systématiquement les avantages et inconvénients de chaque traitement et nous vous les montrons.Quand le choix est fait, que les verres sont taillés, il n'est pas possible de les reprendre.C'est pour cette raison que je vous ai fait cette offre commerciale, avec votre accord.Vous avez quitté le magasin en nous remerciant pour ce geste.Vous comprendrez donc mon étonnement.Je reste bien évidemment à votre écoute.
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En détails
Marques
- Alain afflelou
Prestations
- Toutes marques
- Livraison à domicile
- Opticien visagiste
- Parking
- Accès handicapé
- Lunettes pour homme
- Adaptation de lentilles
- Vente en ligne
- Bilan visuel
- Opticien à domicile
- Lunettes pour femme
Services et Prestations
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