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2 r René Char 25000 Besançon
- www.optiquemoise.fr/opticien-france/opticien-besancon
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Horaires d'ouverture
- Lundi
- 09:30-20:00
- Mardi
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- Mercredi
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- Dimanche
- Fermé
Votre opticien visagiste toutes marques vous apportera son aide pour choisir votre prochaine paire solaire ou optique. La boutique vous propose des lentilles de couleur ou progressives, des masques de plongée et des lunettes de sport, mais aussi des jumelles, mais aussi des accessoires pour lunettes. Notre magasin propose des services optiques (bilan visuel et adaptation de lentilles) ainsi que le tiers payant.
Produits
- Lentilles progressives
- Lunettes pour enfant
- Accessoires pour lunettes
- Lunettes de sport
- Jumelles
- Masque de plongée
- Lentilles de couleur
- Verres de couleur
Publié le 18/05/2023 au sujet de l'activité opticiens
Opticien très aimable et très à l'écoute, qui a su me dépanner rapidement lorsque j'ai manqué de lentilles Je recommande chaleureusement.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 17/12/2020 au sujet de l'activité opticiens
Un opticien du...XIXe siècle Optique Moïse ne sait pas gérer la relation mutuelle et vous voilà obligé de régler une facture et faire un processus de remboursement alors que cela ne devait pas être le cas. Les prestations sont de même niveau que les officines nationales et donc aucun intérêt à se rendre chez cet opticien qui ne vis pas avec son temps.
- Accueil/Service
- 4 sur 5
- Rapport Qualité/Prix
- 4 sur 5
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 18/12/2020
Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience relatée dans votre commentaire sur le service apporté par notre magasin. Sachez que notre objectif est d'apporter un haut niveau de satisfaction quelque soit la nature de votre besoin. Dans le cas présent, la livraison de la lunette a été retardée par le 1er confinement pendant lequel nous étions fermé. Cette situation a eu pour conséquence que notre demande de prise en charge auprès de votre complémentaire santé se soit retrouvée périmée. Notre erreur a été de ne pas nous en rendre compte au moment de la livraison, nous le concédons. Toujours est-il qu'il fallait trouver une solution pour finaliser ce dossier. Le responsable du magasin, dans un souci de clarté a voulu prendre contact avec vous afin de vous expliquer les possibilités : saisir de nouveau le dossier qui aurait pour conséquence de décaler dans le temps la date de la facture ou alors vous proposer son règlement par une méthode datée et permettant de conserver une date de facturation que nous avons cru à votre avantage. Comme cela vous a été proposé, notre responsable est à votre écoute pour trouver avec votre consentement une issue favorable. Bonne journée
Signaler cet avisPublié le 21/10/2020 au sujet de l'activité opticiens
Clients depuis de nombreuses années, mon mari et moi avons toujours apprécié les contacts avec cet opticien. Agréable, disponible, conciliant, rien à redire pour l'ensemble de l'accueil. Ce qui est par contre dommage, c'est qu'après un mois d'attente (24 sept), cet opticien ne soit jamais parvenu à transmettre notre dossier et qu'à la date d'aujourd'hui, le problème ne soit toujours pas résolu, en incriminant le réseau Tiers-payant. Nous avons donc décidé d'aller en face pour obtenir une réponse immédiate, une validation instantanée de nos dossiers...avec un délai de moins de 10 jours pour obtenir nos lunettes. Je pense que cet opticien jusqu'à présent efficace, est dépassé par la technologie et devrait penser à revoir son système. Dommage.
- Accueil/Service
- 5 sur 5
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 21/12/2020
Chère Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis et nous tenons à exprimer nos regrets sur cette situation. Votre remarque nous aura permis de sensibiliser toute l'équipe sur la gestion du tiers payant ainsi que celui du maintien du contact avec le client lorsqu' une situation engendrant du retard survient. Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients quelque soit la nature de leur besoin. Nous restons bien entendu à votre écoute. Votre opticien Optique Moise Besançon.
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C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
En détails
Marques
- Guess
- Azzaro
- Ray-ban
- Calvin klein
- Kenzo
- Henry jullien
- Vdo vogue diffusion optique
Prestations
- Adaptation de lentilles
- Tiers payant
- Opticien visagiste
- Toutes marques
- Bilan visuel
- Lunettes pour homme
- Lunettes pour femme
- Opticien pour enfant
- Aide visuelle
Services et Prestations
- Adaptation de lentilles
- Tiers payant
- Opticien visagiste
- Toutes marques
- Bilan visuel
- Lunettes pour homme
- Lunettes pour femme
- Opticien pour enfant
- Aide visuelle
Informations pratiques
Horaires d'ouverture
- Lundi
- 09:30-20:00
- Mardi
- 09:30-20:00
- Mercredi
- 09:30-20:00
- Jeudi
- 09:30-20:00
- Vendredi
- 09:30-20:00
- Samedi
- 09:30-20:00
- Dimanche
- Fermé
Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 31000526900041
- Code
- 4778A
- Effectif de l'établissement
- 6 à 9 salariés
- Typologie de l'établissement
- Etablissement secondaire
Entreprise
- SIREN
- 310005269
- Forme juridique
- Société à responsabilité limitée (sans autre indication)
- Création d'entreprise
- 1 janv. 1977
- Effectif de l'entreprise
- 20 à 49 salariés
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
3 avis.
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