Alain Afflelou

Ce jour, rdv à Nantes en hyper centre en mi journée. Proche du travail. Premier futur achat chez Afflelou. Finalement, le rdv était inutile. Très peu de client. Alors j annonce la couleur de suite. Je souhaite voir des montures de LEUR MARQUE , repérée sur LEUR SITE, soit disant les NOUVEAUTES.... Rien en boutique, MAIS ON PEUT FAIRE VENIR UNE OU DEUX... PAS PLUS.... ON VA QUAND MÊME PAS VOUS FAIRE VENIR TOUT LE STOCK... VÉRIDIQUE.... ÇA C EST DU SERVICE CLIENT Bref, de palabre en palabre, je comprends très très vite que ce n est pas de promouvoir LEUR MARQUE qui intéresse la vendeuse mais de vendre des modèles avec des marques. PLUS DE MARGE sans doute. Très peu de choix, caché au fonds du magasin, comme si c était honteux de choisir leurs montures Du coup, ça a comme qui dirait refroidi l atmosphère....J ai avisé la vendeuse que je préférai voir avec l Opticien indépendant avec qui je trouve toujours au final un bon rapport qualité prix. Alors après, j étais presque poussée vers la sortie avec une remarque inappropriée de la vendeuse frustrée de manquer une vente et donc son commissionnement. Eh bien pour un premier essai chez Afflelou, C EDT LE CRASH ET VOUS SAVEZ QUOI.... J AI CONTRACTUALISE UNE HEURE APRÈS CHEZ MON OPTICIEN INDÉPENDANT Y EN A QUI SAVENT VENDRE ET D AUTRES NON. ET ILS NE FONT PAS DE CAMPAGNE DE PUB... CQFD Je viens de réaliser qu on était le premier avril.... Sans doute la vendeuse à cru à une blague..... Acheter des montures Afflelou.... Poisson.....

Le personnel est disponible, très agréable, à l écoute, de bon conseil

Bien conseillé, commande rapide et efficace, démarches faites pour la mutuelle et offre commerciale Tchin tchin.

Opticienne tres professionnel et tres agréable.

Il fallait régler la monture, mais l'opticienne n'a pas régler la solution. Elle devait commander dans 1 délai de 8 jours des petits accessoires pour éviter a la monture de glisser. Je suis allée dans 1 autre magasin Affelelou, et là, on a réglé mon problème en 20 min !!!