Vous allez être redirigé vers un service PagesJaunes
Vous allez être redirigé vers un service PagesJaunes
2 r Mulhouse 68300 Saint Louis
Afficher les informations d'accessibilité
Le Collectif des Lunetiers, ce sont des opticiens(nnes) passionné(e)s qui ne jurent que par la proximité. Ici, pas d’uniformité, on pense local et on privilégie la relation client au quotidien.
Si comme nous, vous êtes attaché au contact humain et aux conseils d’opticiens de métier, si vous êtes à l’affût de lunettes qui ne se voient pas à tous les coins de rues et si vous aimez le côté boutique tendance, vous allez adorer venir nous voir !
Publié le 25/10/2025 au sujet de l'activité opticiens
I purchased bifocal glasses here with a two-year warranty. Just under a year later, the protective coating on both lenses began to peel and haze. The manufacturer acknowledged the defect and replaced both lenses. About six months after that, the same coating issue appeared again—this time on one lens. When I returned to the shop, I was told the warranty does not cover a second replacement and that I should pay for new lenses each time the problem comes back—even though I’m still within the original two years. That limitation was never explained at purchase, and it defeats the point of a warranty. I bought glasses, not a replacement-lens subscription. What disappointed me most was the approach: no investigation into why the coating keeps failing, no goodwill solution, just a polite shrug and an invoice. Recurrent defects suggest a quality or process issue; customers shouldn’t be footing the bill for that. If you’re considering this shop (just across the border from Basel), my suggestions: • Get the full warranty terms in writing, including any cap on replacements and whether the warranty resets after a replacement. • Ask what happens if the same defect returns during the warranty period. • Keep receipts and names of staff you speak with. I won’t be returning. In my experience, the warranty sounded reassuring but didn’t hold up when it mattered. Proceed with caution.
Publié le 19/09/2025 au sujet de l'activité opticiens
Rapidité et efficacité je recommande
Publié le 08/07/2025 au sujet de l'activité opticiens
Toujours au top. Chaleureux et efficace
Publié le 04/09/2018 au sujet de l'activité opticiens
magasin au top avec un service irréprochable
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Avis
4 avis.
Cette note ne prend en compte que les avis de moins de 4 ans.
Tous nos avis sont modérés. En savoir plus sur le service de dépôt d'avis.
Nous affichons ici les 5 derniers avis. Retrouvez l'intégralité des avis sur PagesJaunes