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115 r Emile Zola 10000 Troyes
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Lunettes de soleil ou de vue, votre opticien visagiste toutes marques possède la monture faite pour vous. Chez nous, des masques de plongée et des lunettes de sport, des verres de couleur, mais aussi des accessoires pour lunettes sont disponibles. Notre commerce propose le tiers payant ainsi que les services optiques (bilan visuel et adaptation de lentilles). Nous disposons d'un parking pour nos clients. Notre établissement possède un accès pour les personnes handicapées. Vente en ligne disponible.
Produits
- Lunettes pour enfant
- Lentilles de couleur
- Lentilles progressives
- Lunettes de sport
- Masque de plongée
- Accessoires pour lunettes
- Verres de couleur
Publié le 30/10/2024 au sujet de l'activité opticiens
Opticien visagiste : Donc compétent en optique mais les verres sont commandés, la seule compétence c’est de régler les montures. Visagiste : la monture doit correspondre au mieux (dimensions) au visage l’esthétique relevant du choix du client. Je n’ai pas eu de chance, le modèle choisi me blessait au niveau des oreilles. Après une première tentative de réglage, pas d’amélioration. Grâce à Internet j’apprends que la référence de la monture correspond à un modèle pour enfant. J’admets qu’un professionnel puisse faire une erreur mais la base du commerce c’est la satisfaction du client sinon il est perdu à jamais. La réparation de ce défaut de conseil nécessitait pour le moins un empressement à trouver une solution de remplacement et à petit geste commercial. Au lieu de cela un accueil glacial et sans réclamation le nécessaire de nettoyage restait au placard. Franchisé Afflelou sondez vos concurrents (choix, garanties, accueil) J’ai voulu vous faire confiance, je suis déçu et vous avez définitivement perdu un client.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 23/04/2024 au sujet de l'activité opticiens
Personnel à l’écoute, les lunettes sont bien réglées. Un petit manque de choix dans les montures.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 13/04/2024 au sujet de l'activité opticiens
Très bon accueil, du sourire, du conseil et une rapidité pour recevoir mes lunettes. Bravo l'équipe de Troyes Centre Ville
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 16/04/2024
Bonjour Aurélie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs.A très vite, L'équipe Afflelou.
Signaler cet avisPublié le 09/04/2024 au sujet de l'activité opticiens
Bonjour la raison j’ai donné cette note Parceque les vendeuses sont très gentilles patiente accueillante je dit bonne continuation merci à vous tous
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 28/03/2024 au sujet de l'activité opticiens
Le Personnel est à l'écoute, de bon conseil, et très sympathique. Merci beaucoup.
Propriétaire, répondez Signaler cet avis
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
En détails
Marques
- Alain afflelou
Prestations
- Parking
- Toutes marques
- Lunettes pour homme
- Tiers payant
- Opticien visagiste
- Adaptation de lentilles
- Bilan visuel
- Vente en ligne
- Accès handicapé
- Lunettes pour femme
Services et Prestations
- Parking
- Toutes marques
- Lunettes pour homme
- Tiers payant
- Opticien visagiste
- Adaptation de lentilles
- Bilan visuel
- Vente en ligne
- Accès handicapé
- Lunettes pour femme
Informations pratiques
Horaires d'ouverture
- Lundi
- 09:15-19:00
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