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Publié le 11/02/2026 au sujet de l'activité opticiens
J’ai cherché un audioprothésiste comme on cherche un bon garagiste - avec cette petite angoisse très moderne : tomber sur quelqu’un qui vous sourit tant que tout va bien, puis disparaît dès que la mécanique fait un caprice. Là, j’ai trouvé l’inverse. Et, détail savoureux, j’y suis arrivé avec un matériel qui n’est même pas “de la maison” ; la marque que j’ai choisie n’est pas distribuée par le magasin, il n’y avait donc aucun intérêt commercial évident à me “prendre”. Ils l’ont fait. Mieux - ils m’ont accompagné sur la durée, et pas seulement pour vendre un joli carton à signer. Puis il y a eu un incident sur un appareil, et, avec lui, ce feuilleton que tout porteur de prothèses redoute : échanges avec le SAV du fabricant, préconisations parfois inadaptées, allers-retours, re-tests, rendez-vous répétés, réglages à reprendre, écouteurs à remplacer parce qu’une série était mauvaise, et cette impression que votre oreille devient un dossier à tiroirs. Là où certains se contentent d’un haussement d’épaules poli, l’audioprothésiste a fait ce qu’on attend d’un professionnel - il s’est plongé dans le sujet, a pris le temps d’apprendre mon matériel, a créé le lien avec le SAV du fabricant, a suivi les étapes, a insisté quand il le fallait, et a tenu la barre jusqu’à ce qu’une solution sérieuse se dessine, expertise comprise. Je souligne aussi ce qui, pour moi, fait la vraie différence : l’accueil. Courtois, simple, constant. Pas l’amabilité de vitrine. La volonté de trouver une solution, même quand cela complique la vie. Et le prêt de prothèses pendant les immobilisations - ce service qui vous évite de vivre en mode “demi-monde” auditif, et que je n’avais pas connu chez d’anciens fournisseurs. Je n’ai pas sollicitée le volet optique, mais pour l’audio, je recommande Optical Center Champniers sans réserve : compétence, suivi, sens du service, et cette qualité rare - prendre le problème du client comme un problème à résoudre, pas comme une gêne à contourner.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 30/11/2024 au sujet de l'activité opticiens
Très bien reçu et bons verres
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 30/11/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation. C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt Cordialement, L’équipe Optical Center
Signaler cet avisPublié le 17/07/2024 au sujet de l'activité opticiens
Très bonne accueil, personnels sérieux et de bons conseils, a l'écoute du client .
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 17/07/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires. Cordialement, L’équipe Optical Center
Signaler cet avisPublié le 08/03/2024 au sujet de l'activité opticiens
Ne tiennent pas compte des observations sur les défauts que présentent la monture qui au fil des jours a détérioré les verres.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 12/03/2024
Bonjour,Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients un service et des produits qui leur apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour trouver la meilleure solution ensemble : [email protected] conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.Très cordialement,L'équipe Optical Center
Signaler cet avisPublié le 06/03/2024 au sujet de l'activité opticiens
Lunettes promises le 15 février, je les ai eu le 2 mars et pas du tout la monture choisie
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 07/03/2024
Bonjour,nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.Très cordialementL'équipe Optical Center
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 48806825500022
- Code
- 4778A
- Effectif de l'établissement
- 10 à 19 salariés
- Typologie de l'établissement
- Etablissement secondaire
Entreprise
- SIREN
- 488068255
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Création d'entreprise
- 10 févr. 2006
- Effectif de l'entreprise
- 50 à 99 salariés
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
19 avis.
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