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Ardennes 38230 Tignieu Jameyzieu
Dans un espace dédié à la vue, vous pourrez choisir vos lunettes de soleil et lunettes de vue librement tout en bénéficiant de l'expertise et du conseil de nos opticiens optométristes.
Vous êtes pressés ? Aucun souci ! Vos lunettes de vue peuvent être prêtes en 1h.
Si vous choisissez les lentilles de contact, vous pourrez découvrir notre espace contactologie où nos opticiens seront à même de vous conseiller, vous proposer une adaptation gratuite de vos lentilles de contact et un large choix de lentilles et accessoires.
Publié le 31/12/2024 au sujet de l'activité opticiens
Un très bon accueil, Dorian est très professionnel et de très bons conseils vis à vis de la forme de la monture. Je le recommande fortement. Choix de monture varié.
Réponse de l'établissement, publié le 31/12/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits. Cordialement, L’équipe Optical Center
Publié le 07/12/2024 au sujet de l'activité opticiens
Bonsoir, Nous sommes clients depuis des années très satisfait des conseils et des propositions apportés Actuellement une responsable du magasin très désagréable,sans gêne, du repondant si on l'a sollicite pas, limite du forcing. Si cela continue elle risque de faire fuir beaucoup de clients. Par contre on félicite Raphaël, Dorian, et Inès pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Publié le 22/07/2024 au sujet de l'activité opticiens
Très déçue par l'accueil déplorable que nous avons reçu de la part de la directrice du magasin lorsque mon mari et moi nous y sommes rendus le 13 juillet afin de récupérer mes lunettes commandées une semaine plus tôt. Son attitude désagréable nous a fait nous sentir très mal à l'aise. Nous avons été mal reçus et expédiés alors que, lors de notre passage, le magasin était vide, nous étions les seuls clients présents. Mes lunettes m'ont été livrées sans aucun réglage, à ce jour, je ne peux pas les porter, elles glissent sans arrêt jusqu'à tomber lors je me penche. De plus, j'ai demandé à deux reprises la validation de ma commande de lentilles; devant mon insistance, puisque la réponse n'était pas claire, je me suis vu répondre sèchement que le nécessaire avait été fait. Résultat : 10 jours après lorsque j'appelle pour relancer, m'inquiétant de ne toujours pas avoir reçu mes lentilles dont j'ai besoin, aucune commande n'a été réalisée ! L'attitude de la directrice a notre égard n'a pas du tout été professionnelle, le ton employé était froid et expéditif et à la limite de l'arrogance. Heureusement, l'accueil d'Inès (si je ne me trompe pas) a été parfait lors de notre première venue afin de passer commande de mes lunettes, elle remonte largement le niveau de l'accueil !
Réponse de l'établissement, publié le 23/07/2024
Bonjour, nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Cela ne correspond en rien à nos standards en matière de relation clients. L'accueil et la satisfaction client sont pour nous une priorité. Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes, et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.Cordialement, L'équipe Optical Center.
Publié le 01/03/2024 au sujet de l'activité opticiens
Personnel très à l'écoute. De très bons conseils. Très patients
Réponse de l'établissement, publié le 01/03/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits. Cordialement, L’équipe Optical Center
Publié le 04/11/2023 au sujet de l'activité opticiens
Bon accueil, bon conseil, bon service
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Avis
16 avis.
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