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110 av Limoges 79000 Niort
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Venez découvrir un large choix de montures dans tous les styles, de nombreuses marques et des prix justes toute l’année dans votre magasin Écouter Voir Optique NIORT.
Nos opticiens et toute l’équipe du magasin vous accueillent et vous conseillent au mieux dans le choix de votre monture, de vos verres ou de vos lentilles de contact, pour vous faire profiter d’un confort optimal et d’un équipement adapté à vos besoins.
Chez Écouter Voir, vous profiterez toujours du prix le plus juste. Notre statut mutualiste et notre absence d’actionnaire à rémunérer nous permettent de vous fournir une prestation sincère et transparente. Venez nous voir !
Publié le 14/05/2026 au sujet de l'activité opticiens
Client fidèle depuis plusieurs années, je suis très déçu par l’accueil et le manque de considération reçu récemment. Mes lunettes ayant été volées, je me retrouve sans possibilité de remboursement par ma complémentaire santé, le montant restant donc entièrement à ma charge, alors même que j’ai absolument besoin de lunettes au quotidien en raison d’une maladie rare et grave. Malgré les explications déjà données à une conseillère du magasin, le responsable m’a reposé les mêmes questions, donnant une impression de mauvaise communication et d’un manque de confiance envers son équipe. J’ai finalement choisi une enseigne concurrente, tout aussi reconnue en France, qui a compris immédiatement mon problème et m’a proposé un geste commercial sans hésitation. Une expérience bien plus professionnelle et humaine. Ce magasin a aujourd’hui perdu toute ma confiance.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 03/06/2026
Bonjour Monsieur Ingrand, Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré votre fidélité de longue date. Nous sommes naturellement sensibles aux situations personnelles de nos clients, notamment lorsque leurs besoins en équipements optiques sont essentiels au quotidien. C’est précisément pour cela que notre équipe a pris le temps de bien comprendre votre situation afin d’apporter une réponse adaptée, dans le respect des règles de prise en charge et de notre politique commerciale. Nous tenons toutefois à préciser que nous n’adhérons pas à une approche consistant à conditionner une demande de geste commercial à la menace de publication d’un avis défavorable. Ce type de pression ne correspond ni à nos valeurs ni à la relation de confiance et de respect mutuel que nous souhaitons entretenir avec nos clients. Nos décisions commerciales doivent rester équitables, cohérentes et prises dans un cadre serein. Malgré notre volonté de dialogue, les conditions nécessaires à un échange constructif n’étaient malheureusement pas réunies dans cette situation. Nous regrettons que cela vous ait conduit à vous orienter vers une autre enseigne et prenons néanmoins en compte votre retour dans une démarche d’amélioration continue. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe du magasin
Signaler cet avisPublié le 12/09/2025 au sujet de l'activité opticiens
Le service gratuit qui m’a été proposé de récréer ma monture de lunettes cassée grâce à une imprimante en 30mn m’a bluffé ! Cela m’a rendu un énorme service pendant les 15j avant de pouvoir commander ma nouvelle monture Bravo et merci !
- Accueil/Service
- 5 sur 5
- Rapport Qualité/Prix
- 5 sur 5
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 22/09/2024 au sujet de l'activité opticiens
Super service d'accompagnement pour les lentilles, gentillesse et compétences.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 03/02/2024 au sujet de l'activité opticiens
C'est notre meilleure expérience de renouvellement de lunettes depuis plus de 30 ans. Nous sommes accueillis dès notre entrée par un monsieur qui nous explique le mode opératoire du magasin. Gladys nous prend en charge avec douceur après 20 mn à déambuler librement parmi les nombreuses montures et a effectuer une présélection. Elle consacrera 2h00, dont une heure sur son temps de déjeuner, à nous guider vers les meilleurs choix de monture et de verres complexes, adaptés à notre dysmorphisme, nos goûts et nos contraintes de correction. Ici, pas d'objectif de performance. Nous avançons à notre rythme avec clarté et simplicité. Sa proposition commerciale sera complète et compétitive. Nous achetons avec confiance. Une belle expérience ! Merci Madame !
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 28/06/2023 au sujet de l'activité opticiens
Nous avons adoré être accueillis et accompagnés par Jean Baptiste. Nous le remercions pour son écoute, sa bienveillance, sa disponibilité et sa gentillesse. Nous avons testé une autre enseigne, par défaut, à regret. Nous sommes ravis de revenir vers Écouter et Voir. Leur professionnalisme est exemplaire et la qualité des lunettes incomparable. Espace lumineux et moderne. Grand choix de lunettes tous styles.
Propriétaire, répondez Signaler cet avis
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
En détails
Marques
- Le temps des cerises
- Opalia
- Eleven paris
- Futis
- Little eleven paris
- Ray ban
- Ecouter voir
Réseaux
- Ecouter voir optique mutualiste
Prestations
- Adaptation de lentilles
- Opticien à domicile
- Tiers payant
- Examen de la vue
- Opticien certifié
- Espace accueil enfant
- Conventionnement carte blanche
- Conventionnement santéclair
- Conventionnement itélis
- Spécialiste lentilles
- Spécialiste basse vision
- Spécialiste optique du sport
- Équipement de sécurité
- Spécialiste enfant
- Conventionnement kalixia
- Conventionnement sévéane
Services et Prestations
- Adaptation de lentilles
- Opticien à domicile
- Tiers payant
- Examen de la vue
- Opticien certifié
- Espace accueil enfant
- Conventionnement carte blanche
- Conventionnement santéclair
- Conventionnement itélis
- Spécialiste lentilles
- Spécialiste basse vision
- Spécialiste optique du sport
- Équipement de sécurité
- Spécialiste enfant
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Informations pratiques
Horaires d'ouverture
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Avis
7 avis.
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