Opticien Villefranche sur Saône - Krys

A l'écoute, équipe très agréable, je recommande vivement.

Je ne recommande pas du tout. Je suis passée faire changer mes patins, quand j'arrive la personne me demande de lui laisser les lunettes et de repasser 1/4 heure après. Quand j'arrive surprise ils n'ont que 1 patin et me propose d'en changer que 1. Déjà là je pense que quand on change les patins ont changent les 2. La personne me commande mes patins et me dit fin de semaine (c'était le samedi) ont vous envoie un message quand on les a. 15 jours plus tard le lundi pas de nouvelles , j'appelle et là on me dit on les a reçu vendredi . Personne ne m'a prévenu. En plus je suis restée sans lunettes tout le week-end car un patin à cassé. Du coup je suis allé chez un concurrent et là ils avaient les patins ils me les ont changé de suite. Je n'ai pas eu besoin d'attendre 15 jours. Incroyable de ne pas avoir des patins en stock. Beaucoup de turnover dans ce magasin et aucun suivi.

Equipe dynamique et très sympathique. A l'écoute du client : j'ai été très bien conseillée aussi bien sur la couleur que (bien sûr) sur la forme des lunettes.... J'y retournerai