Alain Afflelou

Je me suis présenté à ce magasin en précisant que je faisais mes lunettes avec le cent pour cent santé on devait me rappeler le lendemain mais on ne pas appeler. C est moi qui les a appeler au bout d une semaine et la personne ne pas écouter quand je lui avait parlais Et aujourd hui je n ai toujours pas mes lunettes et cela presque un mois que j attends. DONC JE NE CONSEILLE A PERSONNES DE VENIR DANS CE MAGASIN DEPUIS QUE LE PERSONNEL A CHANGE. ET AVANT JE N AVAIS JAMAIS EU DE PROBLEMES AVEC LES ANCIENNES PERSONNES.

Très bon service je recommande fortement Vous pouvez leur faire confiance sans problème

Le service et le personnel se sont montrés très aimables, cependant, nous avons commis une erreur en accordant une confiance aveugle. Nous avons acheté une paire de lunettes Chanel (Réf 5494 Noir) au prix de 435€, alors que le même produit est proposé entre 286€ (chez Bassol Optic) et 292€ (chez Optical Center). Selon le magasin, nous n'avons pas le droit de rétractation. Par conséquent, nous allons contacter le Service Clients d'Afflelou d'une part, et d'autre part, nous renseigner sur notre droit de rétraction auprès des services juridiques compétents. Pour les futurs clients, avant d'effectuer un achat, il vaut mieux comparer les prix soigneusement.

Excellent accueil et professionnalisme…toujours à l’écoute. Merci Beaucoup au personnel de ce centre de la vision.

Très bonnes prestations, rapidité et accueil.